一、人类行为的含义
1、广义上，由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应；
2、狭义上，外显的行为。
二、人类行为的类型
【类型一】本能行为和习得行为
1、本能行为：遗传，无需学习的定型行为模式，如爬行、吮吸等；
2、习得行为：与环境的互动中，逐渐学习形成的，如交往、工作等。
【划分依据】人类行为起源
【类型二】亲社会行为和反社会行为
1、亲社会行为：对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范等。
2、反社会行为：攻击或对社会有消极作用的行为，如暴力、违反犯罪、破坏社会秩序行为等。
【划分依据】对社会的作用是积极的还是消极的。
【类型三】正常行为和偏差行为
1、正常行为：符合社会规范和正常模式的行为
2、偏差行为：显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。
【划分依据】是否符合正常模式和社会规范。
【具体内容】—正常行为与偏差行为的划分标准
标准 | 内容 |
统计学标准 | 大多数人或者一致的行为被认为是正常的，如果与正常情况背离，则认为是偏差行为。 |
社会规范与价值标准 | 个人行为是否符合当地的社会规范和价值观念来进行衡量。 |
行为适应性标准 | 由于器质的功能缺陷使个体受损，其行为后果带来不良影响，则行为产生偏差。 |
个体主观体验 | 根据观察者自己经验作出行为正常还是偏差的判断；主观性较大，标准不同。 |
【注意】
行为适应性标准主要是指外部因素导致功能受损影响个人能力，而出现的偏差行为。例如酒后打架斗殴。
三、人类行为的特点
特点 | 内容 |
适应性 | 人类行为的根本目的就是适应环境，同时改变自身生存、生活环境。 |
多样性 | 人类行为有外显与内隐、遗传与后台习得、生理与社会范畴的。 |
发展性 | 现在行为是过去行为的继续，现在行为是未来行为的基础 |
可控性 | 人类有意识地控制和调解自身行为 |
整合性 | 个体行为与自身的生理、心理发展和社会环境紧密联系。 |
四、影响人类行为的因素
方面 | 要点 |
生理因素 | 1、人类行为的物质基础； 2、心理因素的成长； 3、不同阶段人的生理发育影响了人不同时期的成长特征； 4、遗传基因的影响。 |
心理因素 | 1、正确认识和处理自己与他人、社会的关系； 2、心理的需要和动机影响行为的变化。 |
社会因素 | 家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等影响。 |
【经典试题】
1、3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（ ）。
A、统计学标准
B、个人主观体验
C、行为适应性标准
D、社会规范标准
2、兰先生与妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。经过沟通后，两位老人表示同意，并通过调整逐步融入了新的生活环境。根据上述情况，老人的做法体现了人类行为具有（ ）。
A、适应性特点
B、主观性特点
C、多样性特点
D、整合性特点