1、某志愿服务组织从组织层面建立志愿者管理体系，统一招募筛选志愿者、开展集中培训、分配服务岗位，同时建立激励机制稳定志愿者队伍。该做法属于内部规范管理中的（）

A.专职人员管理

B.组织架构与权责管理

C.组织视角的志愿者管理

D.信息披露管理

2、社会工作者老姚计划为某乡村小学三年级的20名留守儿童开展成长小组服务，旨在提高留守儿童的自信心。为科学评估小组工作的成效，老姚准备运用随机对照实验的方法开展研究。为此，老姚在开设小组之前需要做的是（　　）。

A．运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较低的作为实验组

B．运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较高的作为实验组

C．随机将20名留守儿童分为实验组和对照组，并用量表测量儿童的自信水平

D．将20名留守儿童作为实验组，再随机选出自信水平相近的儿童作为对照组

3、社会工作者在针对受校园欺凌困扰的初中生开展疗愈小组时，发现一名曾遭受严重体罚的组员在小组中表现出极度的不信任。社会工作者没有急于开展行为训练，而是通过连续两节活动营造基于尊重和非评判氛围的安全空间。这一做法达成了治疗模式任务中的( )。

A.识别与澄清问题的复杂成因

B.营造安全支持的团体环境

C.开发有效的应对机制与策略

D.动态评估介入效果的实效性

4、个案社会工作服务是运用个案社会工作服务方法开展的相关服务，相较于其他两种服务，其规模较小，属微观层面的服务，具有鲜明的特点。下列属于个案社会工作服务特点的有（）。

A.采用群体互动模式

B.专业性与艺术性的融合

C.目标导向的互动过程

D.以社区为服务载体

E.人在情境中的视角

5、某志愿服务组织对专职工作人员实施规范化管理，通过公开招聘吸纳专业人才，入职后开展岗前培训，定期进行工作考核，建立清晰的晋升通道。该做法属于内部规范管理中的（）

A.组织视角的志愿者管理

B.专职人员管理

C.组织架构管理

D.财务公开管理