以下是2020年四级人力资源管理师第三章重要考点汇总，共涉及10个重要考点，详细考点及考点试题请考生点击下面链接查看！
第三章重要考点汇总：
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培训成本信息的采集（P207）
①收集需要参加公司外部培训员工的数据资料；
②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料；
③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备、器材、器具的购置等方面的数据资料。
试题巩固：
【单选题】编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括( )。
A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料
B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料
C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料
D.企业领导在培训期间的参观考察费用
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培训成本的含义（P206）
培训成本：一切费用各种费用的总和。
直接培训成本：是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。
间接培训成本：在培训组织实施过程之外，企业所支付的一切费用总和，如培训项目设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间工资福利，以及培训项目的评估费用等。
试题巩固：
【单选题】企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为( )。
A.在职培训成本
B.人力资源费用
C.人力资源管理费用
D.培训成本
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适应性现场培训的程序（P199）
确定培训项目、编写现场培训指导书、确定现场培训的指导者、培训结束后对受训者进行考试或考核、颁发上岗证。
试题巩固：
【多选题】下列各项属于适应性现场培训程序的有( )。
A.制定个别指导计划书
B.确定现场培训的指导者
C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书
E.培训结束后对受训者进行考试或考核
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在岗培训的类别（P173-P174）
在岗培训的类别 | 内容 |
转岗培训 |
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晋升培训 | 特点：
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以改善绩效为目的的培训 | 特点：
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岗位资格培训 | 很多岗位需要通过考试持证上岗。 |
试题巩固：
【单选题】下列各项属于晋升培训特点的是( )。
A.以企业发展规划为依据
B.培训时间短、费用低
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法
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